Palangka Raya – Kepolisian Daerah Kalimantan Tengah (Polda Kalteng) resmi meluncurkan Satuan Tugas (Satgas) Pamapta — singkatan dari Patroli, Pengamanan, dan Pelayanan Masyarakat Terpadu — sebagai bagian dari transformasi menuju pelayanan Polri yang lebih Presisi, responsif, dan humanis, pada Sabtu (25/10/2025).
Kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) sekaligus Launching Satgas Pamapta ini digelar secara serentak di seluruh jajaran Polda Kalteng dan terpusat di Aula Polresta Palangka Raya. Acara tersebut dipimpin langsung oleh Kapolda Kalimantan Tengah Irjen Pol. Iwan Kurniawan, S.I.K., M.Si di hadiri pejabat utama Polda Kalteng dan Kapolresta serta PJU Polresta Palangkaraya.
Dalam kesempatan itu, Kapolda Kalteng menjelaskan bahwa pembentukan Satgas Pamapta merupakan langkah strategis untuk memperkuat kualitas pelayanan publik dan mempercepat respons kepolisian terhadap kebutuhan masyarakat.
“Dengan hadirnya Satgas Pamapta, fungsi yang sebelumnya diemban oleh Kanit SPKT kini diperluas. Petugas tidak hanya menerima laporan, tetapi juga bertugas melakukan koordinasi, pengendalian, hingga pertolongan awal di lapangan,” ujar Irjen Pol Iwan Kurniawan.
Pamapta dibentuk untuk menggantikan peran Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) di tingkat Polres dengan membawa lima fungsi utama, yakni:
1. Pelayanan kepolisian terpadu.
2. Koordinasi dan pengendalian kegiatan kepolisian.
3. Pemberian bantuan serta pertolongan cepat kepada masyarakat.
4. Pelayanan komunikasi publik melalui berbagai media.
5. Penyiapan registrasi dan pelaporan seluruh kegiatan pelayanan.
Kapolda menegaskan, pembentukan Satgas Pamapta merupakan bentuk nyata komitmen Polri dalam mewujudkan visi Transformasi Menuju Polri yang Presisi.
“Kami ingin memastikan setiap laporan dan kebutuhan masyarakat dapat ditangani dengan cepat, tepat, dan berempati. Pamapta menjadi garda terdepan dalam pelayanan publik kepolisian,” tegasnya.
Peluncuran ini juga diharapkan menjadi momentum bagi seluruh jajaran Polda Kalteng untuk terus berinovasi dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri melalui pelayanan yang modern dan humanis.(*/rls/sgn/red)