Polda Kalteng Pastikan Call Center 110 Siap Tindak Lanjuti Laporan Masyarakat Dengan Reponsif

LINTAS KALIMANTAN | Kepala Kepolisian Daerah Kalimantan Tengah, Irjen Pol Iwan Kurniawan, melalui Kabid Humas, Kombes Pol Erlan Munaji meminta warga untuk segera mehubungi Call Center 110 apabila mengalami atau melihat adanya tindak pidana.

“Pada Call Center 110 tersebut apa yang disampaikan dan dilaporkan oleh warga akan segera ditindaklanjuti oleh kantor kepolisian terdekat,” katanya, Sabtu (24/5/2025).

Dia menjelaskan, Call Center 110 merupakan nomor layanan darurat yang diinisiasi oleh Kapolri, Jenderal Sigit Listyo, untuk memberikan jaminan keamanan kepada seluruh warga Indonesia, tak terkecuali di Provinsi Kalimantan Tengah.

layanan ini untuk melaporkan berbagai peristiwa, seperti kecelakaan lalu lintas, bencana alam, kerusuhan, tindakan kriminal, hingga pengaduan lainnya yang bersifat darurat.

“Layanan ini akan langsung direspons oleh petugas kami dan ditindaklanjuti sesuai wilayah hukum di mana kejadian tersebut terjadi,” ucapnya.

Erlan memastikan berbagai situasi darurat yang dilaporkan warga melalui Call Center 110 tersebut, akan langsung ditindaklanjuti secepat mungkin oleh petugas kepolisian.

Hal ini dilakukan sebab apabila laporan masyarakat tidak ditindaklanjuti oleh Polsek setempat, maka tanggung jawab naik ke Polres.

“Jika Polres juga tidak merespons, maka Polda akan memberikan teguran dan mengambil langkah penanganan. Demikian pula sebaliknya, apabila Polda menerima laporan yang tidak ditindaklanjuti, akan dilakukan evaluasi menyeluruh,” ujarnya.

Erlan juga mengungkapkan, keberadaan Call Center 110 ini juga sebagai upaya pihaknya untuk meningkatkan sinergi antara kepolisian bersama warga sebagai penyampai informasi kondisi keamanan dan ketertiban masyarakat di daerah.

Untuk itu, Ia mengharapkan warga untuk memanfaatkan layanan darurat tersebut agar keamanan dan ketertiban masyarakat di Kalimantan Tengah tetap kondusif.

“Kami mengajak seluruh warga untuk tidak ragu menghubungi kami saat membutuhkan bantuan atau ingin melaporkan kejadian penting di sekitarnya,” tutupnya.(*/rls)hms/red).